Versandrichtlinie

Allgemeine Informationen

Wir möchten unseren Kundinnen und Kunden eine transparente und zuverlässige Lieferung ermöglichen.

Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Liefergebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten und weitere wichtige Informationen zur Zustellung Ihrer Bestellung.

Wir versenden unsere Produkte nach Deutschland und bemühen uns, jede Bestellung sicher und innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zuzustellen.

Liefergebiet

Unser Versandservice umfasst derzeit Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Vollständige und korrekte Adressangaben helfen dabei, Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bei einem Bestellwert unter 120,00 € betragen die Versandkosten 8,28 €.
• Ab einem Bestellwert von 120,00 € ist der Versand kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang und Bestätigung Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Während dieser Zeit werden die Bestellung geprüft, die Artikel vorbereitet und für den Versand bereitgestellt.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Versandmethoden und Lieferzeiten

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, darunter beispielsweise DHL oder UPS.

Die Lieferzeit beträgt nach Versand der Bestellung in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von verschiedenen Faktoren variieren, beispielsweise:

• gesetzlichen Feiertagen;
• saisonal erhöhtem Versandaufkommen;
• Wetterbedingungen;
• Verzögerungen beim Transportdienstleister.

Sollten Sie Ihre Bestellung nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle während des Bestellvorgangs angezeigten Preise und Gebühren werden transparent dargestellt.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung entspricht dem Betrag, der vor Abschluss des Kaufs angezeigt wird.

Es werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die nicht während des Bestellprozesses angegeben wurden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese verfügbar ist.

Mit der Tracking-Nummer können Sie den aktuellen Lieferstatus online überprüfen.

Falls die Sendungsverfolgung nicht aktualisiert wird oder Fragen zum Lieferstatus entstehen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Lieferprobleme und beschädigte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder ein Lieferproblem auftreten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie relevante Informationen zum Problem mit. Falls erforderlich, können Sie auch Fotos des Artikels oder der Verpackung bereitstellen.

Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.

Änderungen und Stornierungen während des Versands

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung oder Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, prüfen wir gerne, ob eine Änderung möglich ist.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, dem Versandstatus oder unseren Versandbedingungen können Sie uns kontaktieren.

Gathermarkhome

E-Mail:
team@gathermarkhome.com

Telefon:
+1 (253) 684-9273

Adresse:
2737 SW 331st St, Federal Way, WA 98023, United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)